Mercedes E350 CDI Kombi Ende 2018 gekauft. Es wurde uns versprochen, dass dieses Fahrzeug vom TV gecheckt wird und smtliche Mngel, die bei Besichtigung festgestellt wurden, auch behoben werden. Nach 5 Tagen in unserem Besitz sackte die Hinterachse ab, also ein Problem mit der Airmatic. Die Sitzflche der Sitzheizung beidseitig ist ohne Funktion. Die bei der Besichtigung festgestellten Mngel (Trschlieer hinten links ohne Funktion, Schublade der Mittelkonsole defekt) wurden widererwartend nicht beseitigt... mit der Begrndung, dass die Fehlersymptome nicht auftraten, als der Mechaniker zur Tat schritt.Das Autohaus wurde kontaktiert und wir wurden gebeten, dass Fahrzeug zur nheren Beobachtungsmglichkeit bezglich des Airmatic-Fehlers vorbei zu bringen. Sitzheizung ist ein Verschleiteil, das ersetzen wir nicht kostenlos! bekamen wir schlielich als Antwort auf unsere Frage die Gewhrleistung betreffend.Das Auto ist bei uns in den !!!8!!! Tagen nicht abgesackt! Daher haben wir da nicht nach Lecks geguckt. Da knnen wir nix machen! lautete das Fazit der Beobachtungsphase.Als Gedankenansto: wie findet man ein Loch im Fahrradschlauch? Wenn der Schlauch leer ist?Der Besitzer des Autohauses ist fr uns weder verfgbar noch erreichbar, um das Problem zu lsen. Lieber schickt er seine Verkufer vor, um mit uns in Kontakt zu treten. Leider besitzen diese, wie sie uns immer wieder mitteilten, keinerlei Handlungsbefugnis. Ein nicht enden wollender Teufelskreis.Aufgrund dieser vlligen Verweigerung blieb uns nur der Rechtsweg brig.Gewhrleistung zu geben ist in Deutschland nun mal Pflicht. Vor seiner Verantwortung zu flchten und Probleme einfach auszusitzen (seit 2 Monaten keinerlei Rckmeldung oder Reaktion auf Anwaltsschreiben und Telefonate) ist ausgesprochen schwach. Wer ein Fahrzeug mit 290.000+km an Privatkufer verkauft, sollte sich mit Gebrauchtwagenversicherungen absichern, damit Probleme, wie sie nunmal bei uns aufgetreten sind, fr beide Parteien schnell und kostengnstig aus der Welt geschafft werden knnen.Aber einfach NICHTS zu tun, ALLES abzustreiten und KEINERLEI Gewhrleistungswillen zu zeigen, obwohl es uns defacto laut Gesetz zusteht, das ist wirklich unseris! Und ein infantiles Augenzuhalten, ein Wegrennen vor der Verantwortung, wie Autohaus Mescheder es praktiziert, ist nicht nur die Spitze der Lcherlichkeit sondern auch eine Schande fr alle anderen ehrlichen Hndler dieser Branche!
Habe mir dort letzens einen Audi Q3 gekauft bei einem Jungen Herren.. luft bis heute Super.. Service und Gutachten wurde wie versprochen gemacht Abwicklung vom Kauf war auch super einfach. empfehlenswert
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